Politique de confidentialité

Responsable et contact

Safisha traite les données reçues depuis ce site. Pour toute question ou demande relative à vos données, écrivez à contact@safisha.net ou contactez-nous au +243 835 000 080.

Données et finalités

• Les demandes de devis recueillent nom, email, message et, si vous les fournissez, téléphone et entreprise afin de préparer et suivre votre demande.
• Le formulaire de contact recueille nom, email, sujet, message et téléphone facultatif afin de vous répondre.
• La newsletter utilise votre email pour envoyer les communications demandées et conserver la preuve de consentement ainsi que l’état de désinscription.
• L’administration traite les identifiants, sessions et actions nécessaires pour sécuriser et exploiter le site.
• Après accord distinct, Google Analytics mesure l’audience. Sans cet accord, son script n’est pas chargé.

Fondement, destinataires et sécurité

Les formulaires publics ne sont envoyés qu’après votre consentement explicite. Les données sont accessibles aux personnes Safisha autorisées selon leur rôle et aux prestataires techniques strictement nécessaires, notamment l’hébergement, l’email et, si vous l’acceptez, Google Analytics.

Safisha applique des contrôles d’accès, des sessions sécurisées, la protection CSRF, la limitation de débit, la journalisation sans secrets et des sauvegardes contrôlées. Aucun dispositif ne peut toutefois garantir un risque nul.

Durée et vos choix

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation et aux obligations applicables, puis supprimées ou anonymisées. Le calendrier de conservation définitif doit être approuvé avant la mise en production.

Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données, vous opposer à certains traitements, retirer un consentement pour l’avenir et vous désinscrire de la newsletter avec le lien reçu par email. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée.

Mises à jour

Cette politique peut évoluer avec le service ou les obligations applicables. La version et sa date sont publiées sur cette page.